Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Mooli, exploitée par Julien Duvernay, est responsable des informations personnelles qu’elle traite pour gérer cette boutique. Contact : moolishop.contact@gmail.com ; Rue César d'Ivernois 6, 2013 Colombier, Suisse.
1. Informations utilisées
Nous recueillons les informations nécessaires aux commandes et à l’assistance, notamment votre nom, votre e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone facultatif, les articles achetés, le statut du paiement, les informations du compte et vos messages. Shopify et nos prestataires peuvent également traiter des informations sur l’appareil, le navigateur, l’adresse IP, les pages consultées et les cookies lorsque vous utilisez la boutique. Les coordonnées complètes des cartes sont traitées par les prestataires de paiement ; Mooli ne stocke pas directement les numéros complets de carte.
2. Pourquoi nous utilisons les informations
Nous utilisons ces informations pour accepter les paiements, honorer les commandes, fournir des comptes et une assistance, traiter les retours, prévenir la fraude, entretenir la boutique et respecter nos obligations légales ou comptables. Lorsque cela est pertinent, le traitement repose sur l’exécution de votre contrat, des obligations légales, nos intérêts légitimes à exploiter une boutique sécurisée ou votre consentement. Les messages marketing sont envoyés uniquement lorsque cela est autorisé, avec votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels ; les messages essentiels concernant les commandes continuent.
3. Prestataires et traitement international des commandes
Nous partageons les informations nécessaires avec Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les partenaires logistiques et les fournisseurs pour fournir les services demandés. Un fournisseur expédiant directement votre commande peut recevoir votre nom, votre adresse, vos coordonnées et la liste des articles commandés. Ces prestataires peuvent être établis hors de Suisse ou de votre pays de résidence. Les transferts internationaux doivent respecter les garanties exigées par la loi applicable. Nous pouvons également communiquer des informations aux autorités lorsque la loi l’exige, ou à des conseillers professionnels pour des besoins légitimes de l’entreprise.
Shopify traite également des informations selon ses propres conditions de confidentialité applicables. Consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et son portail de confidentialité pour connaître ses traitements et vos choix.
4. Cookies et statistiques du site
Shopify utilise des cookies et des technologies similaires pour le panier, le paiement, les préférences, la sécurité et d’autres fonctions de la boutique. Mooli utilise Metricool pour les statistiques du site, telles que les visites, les sources de trafic et les informations géographiques approximatives déduites des adresses IP. Cette intégration ne transmet pas vos coordonnées de carte bancaire à Metricool. Les paramètres du navigateur et les contrôles de confidentialité de la boutique permettent de gérer le suivi. Lorsque cela est requis, les traitements non essentiels sont soumis à votre consentement ou aux droits d’opposition applicables.
Lorsque cette option est disponible, vous pouvez utiliser notre page d’opposition au partage de données. Toute nouvelle intégration publicitaire ou d’analyse sera ajoutée à cette politique.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour les commandes, l’assistance, la comptabilité, les obligations légales et le règlement des litiges. Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucun système de transmission ou de stockage n’est entièrement sécurisé.
6. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité ou la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement et exercer les droits applicables concernant la publicité ciblée ou le partage de données. Écrivez-nous pour faire une demande ; une vérification de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Nous ne pénalisons pas les clients qui exercent leurs droits légaux en matière de confidentialité.
7. Enfants et mises à jour
Nos produits sont destinés aux enfants, mais la boutique s’adresse aux acheteurs adultes et ne cible pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a communiqué des informations. Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent ; la date de révision figure ci-dessus.